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Como a qualidade da medição afeta a qualidade da sua empresa ?

Já comentamos no artigo "A qualidade que você produz não é a qualidade que você entrega ao cliente!" sobre como o processo de medição e a qualidade de medição é importante para a qualidade do seu produto e processo. Mas, como a qualidade de medição afeta a qualide de um produto ou processo ? Entender a resposta dessa questão é um ponto fundamental para a obtenção de resultados confiáveis e tomdas de ações assertivas. Para entender um pouco melhor isso, precisamos pensar no conceito moderno de Qualidade. O conceito moderno da qualidade está ligado ao atendimento de requisitos. Esses requisitos podem ser especificados por um cliente, por um regulamento técnico, por uma instrução normativa, etc. Enfim, para um produto ou sistema ter evidenciar qualidade é preciso atender aos requisitos definidos. Um exemplo do entendimento desse conceito atual de qualidade é como o INMETRO - INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, QUALIDADE E TECNOLOGIA cita em seu site: Qualidade, no contexto do Inmetro, compreende o grau de atendimento (ou conformidade) de um produto, processo, serviço ou ainda um profissional a requisitos mínimos estabelecidos em normas ou regulamentos técnicos, ao menor custo possível para a sociedade. (Fonte: www.inmetro.gov.br) Quando avaliamos o contexto moderno…

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Como a Metrologia ajuda na qualidade e produtividade da sua empresa

A metrologia é a ciência de medição, e como já foi visto em outro artigo - Onde a Metrologia afeta seu dia-a-dia, afeta diferente aspectos em nossas vidas e relações de consumo. Mas, um dos fatores mais importantes para uma empresa é entender como a metrologia pode ajudar na busca por resultados melhores de qualidade e produtividade. O uso de equipamentos de medição é uma questão obrigatória para qualquer empresa de manufatura, prestador de serviço, etc. Não é possivel imaginar um produto sendo fabricado sem a utlização de diferentes tipos de medições. As medições e seus resultados estão em diferentes etapas do processo de produção e afetam diretamente a capacidade de produção, qualidade e custos da empresa. A busca pela melhoria da produtividade é uma questão fundamental para que qualquer empresa que deseje crescer ao longo do tempo. Mas é preciso entender o conceito de produtividade. O conceito de produtividade  não está ligado ao aumento na produção, mas sim a dimunição de desperdicios. Uma empresa que aumenta sua produtivade é capaz de realizar a mesma produção com um custo menor, em um tempo menor, com a utilização de menos recursos, etc. O primeiro passo para melhorar a produtividade é conseguir mensurar…

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Onde a Metrologia afeta seu dia-a-dia?

A Metrologia é definida pelo VIM - Vocabulário Internacional de Metrologia como “A ciência da medição”, e adicionalmente informa que “A Metrologia abrange todos os aspectos teóricos e práticos relativos a medição, qualquer que seja a incerteza, em quaisquer campos da ciência ou tecnologia”. A ciência da medição é fundamental para o desenvolvimento cientifico e tecnológico de um pais, na melhoria e desenvolvimento de produtos e processos, nas relações de consumo, no monitoramento ambiental e em diversas áreas da industria e ciência. Moscoti cita “A Metrologia é um instrumento fundamental para validar modelos e teorias”. Geralmente, não percebemos que a Metrologia não está apenas nas industrias ou nas universidades, a medição e seus aspectos técnicos estão em nossas vidas diariamente. Somos cercados por instrumentos de medição que afetam diretamente nossa qualidade de vida, nossas relações de consumos e até nossas decisões.   Figura 1 - Medição na relação de consumo   A história das medições está ligada a formação das sociedades e civilizações. A necessidade de se medir, ter padrões de grandezas, comparar distâncias e tempos, observação e localização por astros, quantificação de alimentos são exemplos de características de povos nômades na antiguidade. Nos dias de hoje não é diferente, temos necessidades…

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Calibração de manômetros, vacuômetros e manovacuômetros analógicos e a classe de exatidão

Um manômetro, vacuômetro ou manovacuômetro são equipamentos de medição utilizados para a medição de pressão. Sem dúvida, a grandeza pressão é uma das mais medidas em processos industriais, seja diretamente ou indiretamente para a medição de outras grandezas como vazão de fluidos, nível de gases e líquidos, etc. Ainda é muito comum o uso de medidores de pressão com indicação analógica em industrias, prestadores de serviço, hospitais, etc. A figura abaixo apresenta um modelo de um manômetro com indicação analógica ou medidor analógico de pressão. Medidor de pressão (manômetro) com indicação analógica - Fabricante: WIKA     No Brasil, as características construtivas e metrológicas para os medidores analógico de pressão são estabelecidas e definidas na norma ABNT NBR 14105 - 1: Medidores de Pressão - Parte 1: Requisitos de fabricação, classificação, ensaios e utilização. Outro documento que também estabelece informações sobre as características metrológicas para medidores analógicos de pressão é o documento de caráter orientativo DOC-CGCRE-017 - Orientação para a realização de calibração de medidores analógicos de pressão, publicado pelo CGCRE (Coordenação Geral de Acreditação). DOC-CGCRE-017 - Orientação para a realização de calibração de medidores analógicos de pressão ABNT NBR 14105 - 1: Medidores analógicos de pressão com sensor de elemento elástico - Requisitos de fabricação,…

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Entendendo os custos da qualidade e seus impactos econômicos

Já falamos no artigo "Quanto custa fazer a calibração e quanto custa não fazer a calibração" sobre o custo de calibrar e o custo de não calibrar os sistemas/equipamentos de medição. Nesse artigo iremos complementar essa questão apresentado os conceitos da custo da qualidade e custos da não-qualidade em uma empresa e como eles podem impactar no resultado econômico  e na percepção da qualidade pelo cliente Para uma empresa existir é necessários que existam clientes que estão dispostos a comprar seus produtos e serviços. E para que os clientes estejam dispostos a comprar é necessário oferecer produtos e serviços competitivos, isto é, com  uma qualidade e um custo que mostrem vantagem em relação aos seus concorrentes.   "Qualidade é de graça. Não é um presente, mas é de graça. O que custa dinheiro é a não-qualidade - todas as ações que envolvem não realizar um trabalho certo da primeira vez" Philip B. Crosby   CUSTOS DA NÃO-QUALIDADE Por maior que seja o esforço pela busca da qualidade em uma empresa, é impossível garantir que 100% dos processos produtivos, dos produtos e serviços, ocorram em total conformidade. As não-conformidades em processos, produtos e serviços ocorrerão, em maior ou menor número, de várias formas e, provocarão os custos da…

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A medição e o risco para o seu produto ou processo!

O ano de 2015 foi de grande mudança para a norma ABNT NBR ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade. A última versão da norma ABNT NBR ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade, publicada em outubro de 2015, tem como foco a gestão de risco nas organizações. Em sua versão anterior o foco era a gestão baseada na abordagem de processo. O processo de revisão da ABNT NBR ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade foi iniciado em 2012 em resposta as grandes mudanças observadas no mundo, como o avanço da tecnologia, a diversidade dos tipos e meios de comércios e a consolidação de um mundo globalizado. A maior mudança que pode ser observada na mudança da ABNT NBR ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade é o aumento da importância do risco na organização. A versão anterior tinha o foco na abordagem de processos, na definição e interação desses processos. Nigel Croft, um dos principais responsáveis pelo comitê de elaboração e revisão da norma acredita que essa ultima revisão traz a norma para um novo patamar adequado ao século XXI. Você pode encontrar mais informações sobre as principais mudanças da ABNT NBR ISO 9001 no site…

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5 erros comuns no manuseio de balanças

Como já falamos em outro artigo , a balança é um dos equipamentos de medição mais utilizados. Podemos ver balanças em comércios, prestadores de serviços, indústrias, etc. Como todo equipamento de medição é necessário alguns cuidados no manuseio para garantir o funcionamento adequado e a confiabilidade nos resultados. Esse artigo foi elaborado para auxiliar os usuários de balanças a evitar erros comuns que podem gerar erros de medição e prejudicar a qualidade da medição. A balança apresenta características metrológicas bem definidas e regulamentadas pela Portaria 236/94 do Inmetro. Diversas informações importantes para a fabricação e manuseio de balanças são apresentadas nesse regulamento técnico nacional. Clique aqui e veja nosso artigo sobre regulamentação de balanças.Oferecendo colares femininos populares, como pingentes, gargantilhas e colares de corrente. Compre joias em uma variedade de metais e pedras preciosas para qualquer ocasião Resumimos nesse artigo 5 informações importantes sobre o manuseio de balanças que são fundamentais para evitar prejuízo na qualidade da medição. - Carga minima Toda balança fabricada no Brasil deve apresentar uma identificação da carga miníma. A carga minima representa o menor valor que pode ser medido com essa balança. Abaixo desse valor o erro relativo é muito alto. Por exemplo, vamos analisar a balança com as…

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Instrumentos de medição

Equipamento de medição, instrumento de medição ou sistema de medição ?

A metrologia é ciência da medição e como toda ciência possui um vocabulário próprio. O entendimento dos termos e conceitos é fundamental para o entendimento dessa ciência e suas aplicações em nossa vida. O Vocabulário Internacional de Metrologia  (VIM 2012) apresenta os termos e definições da metrologia, mas o problema é que não é só esse documento que apresenta termos e definições que são utilizados na metrologia ou instrumentação. Um exemplo muito comum nas industrias são os termos: sistema de medição, equipamento de medição e instrumento de medição. Esses conceitos podem ser encontrados no documento Análise dos Sistemas de Medição (MSA) publicado no Brasil pelo Instituto de Qualidade Automotiva - IQA, na norma ABNT NBR ISO 9000-2005 Sistema de gestão da qualidade: Fundamentos e Vocabulário e no VIM (clique para baixar). Entretanto esses documentos apresentam definições complementares e similares. Para auxiliar no entendimento da diferença entre um equipamento de medição, um sistema de medição e um instrumento de medição vamos avaliar as principais definições. Conceito: Sistema de medição Fonte: Vocabulário Internacional de Metrologia 2012: Conceitos fundamentais e gerais e termos associados (VIM) Conjunto de um ou mais instrumentos de medição e frequentemente outros dispositivos, compreendendo, se necessário, reagentes e insumos, montado e adaptado para fornecer informações destinadas à obtenção…

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Metrologia produtiva, o valor da medição para seu processo ou produto!

A metrologia tem um estigma de ser não produtiva, não gerar valor para o produto ou processo e em muitos casos, em especial no Brasil, as empresas tem como objetivo reduzir os custos com metrologia o máximo possível. Esse artigo tem como objetivo apresentar a importância e o papel da metrologia na produção e demonstrar como a metrologia pode gerar valor ao seu produto ou processo. O termo "metrologia produtiva" é apresentado para enfatizar o objetivo comum das áreas de produção e dos metrologistas em aplicar a metrologia para o melhor beneficio do produto e do processo. As medições são realizadas para obtermos informações confiáveis sobre o nosso mundo. Embora a metrologia ser geralmente aceita como tendo uma função importante, ela ainda é vista como um fator de custo e muito raramente como sendo um meio de agregar valor nos processos de manufatura. Frequentemente os cientistas e profissionais da tecnologia de produção são confrontados com situações como "essa medição não pode custar mais que...". É função dos metrologistas considerar seriamente esses argumentos e trazer a metrologia a uma posição, onde ela é aceita como uma tecnologia capacitadora e de apoio que adiciona valor a cada etapa do processo de produção. Geralmente o desenvolvimento…

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