Já comentamos no artigo “A qualidade que você produz não é a qualidade que você entrega ao cliente!” sobre como o processo de medição e a qualidade de medição é importante para a qualidade do seu produto e processo. Mas, como a qualidade de medição afeta a qualide de um produto ou processo ?
Entender a resposta dessa questão é um ponto fundamental para a obtenção de resultados confiáveis e tomdas de ações assertivas. Para entender um pouco melhor isso, precisamos pensar no conceito moderno de Qualidade.
O conceito moderno da qualidade está ligado ao atendimento de requisitos. Esses requisitos podem ser especificados por um cliente, por um regulamento técnico, por uma instrução normativa, etc. Enfim, para um produto ou sistema ter evidenciar qualidade é preciso atender aos requisitos definidos.
Um exemplo do entendimento desse conceito atual de qualidade é como o INMETRO – INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, QUALIDADE E TECNOLOGIA cita em seu site:
Qualidade, no contexto do Inmetro, compreende o grau de atendimento (ou conformidade) de um produto, processo, serviço ou ainda um profissional a requisitos mínimos estabelecidos em normas ou regulamentos técnicos, ao menor custo possível para a sociedade. (Fonte: www.inmetro.gov.br)
Quando avaliamos o contexto moderno da qualidade, podemos observar o quanto as medições são importantes. Para evidenciar o atendimento ao um requisito é necessário uma premissa básica, medir para poder comparar o resultado da medição com o requisito.
Essa comparação entre a medição e o requisito é que fundamenta a tomada de decisão em relação ao atendimento ou não do requisito do produto ou processo. Vamos enterder um exemplo: Uma empresa de produtos plásticos possuim um processo onde é necessário controlar a temperatura de injeção na faixa de 150°C até 160°C.
A faixa do processo de temperatura é especificada para que o produto atenda aos requisitos de qualidade. Um equipamento de medição é utilizado para medir essa temperatura.
O equipamento de medição é parte fundamental na comprovação do atendimento aos requisitos de processo e se ele não for adequado ao processo, não for calibrado em intervalos definidos, não tiver seus resultado de calibração avaliados, não for operado por pessoal treinado, não for manuseado adequadamente, conservado adequadamente ou transportado adequadamente podemos causar grandes problemas para os processos e produtos.
Retrabalho, máquinas paradas, descarte, set-ups desnecessários, enfim, são diversos problemas que problemas na medição podem causar. Qualidade no processo ou no produto só é possível com qualidade na medição e controle desses processos e produtos.
A ACC Metrologia pode ajudar sua empresa a entender melhor seus processos de medição e como reduzir custos e desperdicios através da melhoria na qualidade de medição.
A ACC Metrologia está localizada em São José dos Pinhais e realiza serviços de calibração, manutenção, treinamentos, vendas e qualificação de diferentes tipos de instrumentos de medição em toda Curitiba e região metropolitana, podemos ajudar você, em sua industria, comércio ou prestação de serviço nos conhecimentos tecnológicos necessários para cumprir as exigências da Metrologia Legal e garantir a qualidade de sua medição.
