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Entendendo os custos da qualidade e seus impactos econômicos

Já falamos no artigo "Quanto custa fazer a calibração e quanto custa não fazer a calibração" sobre o custo de calibrar e o custo de não calibrar os sistemas/equipamentos de medição. Nesse artigo iremos complementar essa questão apresentado os conceitos da custo da qualidade e custos da não-qualidade em uma empresa e como eles podem impactar no…

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